[CONTINUITEPEDAGOGIQUE] Résoudre les pannes des équipements numériques de la Région [MAJavril2021]

(actualisé le ) par Gustav’

Vous êtes enseignant ou élève et avez bénéficié dans votre établissement de la mise à disposition par la Région Île-de-France d’une Tablette Android Unowhy et vous rencontrez des difficultés :

  • Panne matérielle empêchant le fonctionnement : pas de wifi ou panne complète
  • Problème d’accès : mot de passe perdu

La Région Île-de-France met à votre disposition, pendant cette nouvelle période de confinement, un service de support par chat à l’adresse suivante : https://idf.hisqool.com/support/

Un chat sera à votre disposition pour trouver une solution aux difficultés que vous pourriez rencontrer. Aussi une FAQ vous permettra d’identifier des réponses à vos problèmes.